Das Hotel liegt auf der Verkehrsinsel, an der sich der Broadway und die 7th Avenue treffen, direkt im Herzen des Times Square, und ist von den weltbesten Unterhaltungsstätten und Einkaufsmöglichkeiten sowie Restaurants, Bars und Clubs umgeben. Ganz in der Nähe befinden sich Haltestellen der öffentlichen Verkehrsmittel. Zu den weiteren Sehenswürdigkeiten zählen das Empire State Building, das Rockefeller Center und der Central Park Zoo. Zu den Flughäfen La Guardia, Newark und JFK sind es 15 km, 26 km bzw. 29 km.

Gerne heißt das Hotel die Gäste in einem 26-stöckigen Haus mit einem Aufzug und 305 Nichtraucherzimmern willkommen. Englisch- und französischsprachiges Personal an der Rezeption im Empfangsbereich steht zur Seite beim Ein- und Auschecken. Zur Einrichtung gehören eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe, eine Wechselstube und ein Geldautomat. Im Haus steht WLAN zur Verfügung. Die Unterbringung bietet eine Reihe behindertengerechter Annehmlichkeiten. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Zu den weiteren Einrichtungen des Hotels zählen ein Zeitungskiosk und ein TV-Raum. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Babysitterservice, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice und ein Friseur. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Bei Geschäftlichem hilft das Business-Center gerne weiter und bietet ein Faxgerät an.