Das hoch geschätzte Hotel befindet sich in der eleganten Upper West Side und ist bequem vom 2 Stationen entfernten Times Square und dem Theaterdistrikt mit der Untergrundbahn oder den Bussen erreichbar. Es liegt in der 94sten Strasse, einen Häuserblock von der Untergrundbahn und 3 Häuserblocks vom Central Park entfernt sowie nahe der Columbia University und vielen interessanten Museen. Eine große Auswahl an Restaurants, Bars, Boutiquen und Geschäften befindet sich in der unmittelbaren Umgebung des Hotels. Eine Haltestelle der öffentlichen Verkehrsmittel liegt direkt vor dem Hotel (ca. 10 m). Die Flughäfen Newark und John F Kennedy sind etwa 32 km und der Flughafen La Guardia ca. 15 km vom Hotel entfernt.

Die 214 Zimmer und die 2 Suiten verteilen sich auf 14 Etagen und sind über einen Aufzug erreichbar. Rund um die Uhr steht den Gästen englisch- und französischsprachiges Personal an der Rezeption mit Tat und Rat zur Seite, das Ein- und Auschecken ist 24 h am Tag möglich. Zur Einrichtung gehören eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe, eine Wechselstube, ein Geldautomat und ein Getränkeautomat. Im Hotel steht WLAN zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Die Unterbringung verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Das Haus verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Ein Supermarkt und andere Geschäfte können zum Einkaufen und Bummeln genutzt werden. Zum Parken ihres Autos stehen den Gästen eine Garage und ein Parkplatz zur Verfügung. Zu den gebotenen Leistungen gehören ein 24h-Sicherheitsdienst, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Wäscheservice und eine Münzwäscherei. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Zur Unterstützung bei der Kommunikation und Geschäftlichem bietet das Business-Center ein Faxgerät.