Das Hotel liegt im Herzen von Miami und grenzt an das Kongresszentrum der Stadt an. Den Bayside-Marktplatz kann man leicht zu Fuß erreichen, zum Strand sind es rund 10 km.

Die 150 Nichtraucherzimmer verteilen sich auf 16 Etagen und sind über einen Aufzug erreichbar. Englischsprachiges Personal an der Rezeption im Empfangsbereich steht zur Seite beim Ein- und Auschecken. Eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe, ein Geldautomat und ein Getränkeautomat gehören zur Einrichtung des Hotels. In der Unterbringung steht WLAN zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Haus verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Das Hotel verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Ein Supermarkt und andere Geschäfte können zum Einkaufen und Bummeln genutzt werden. Zum Parken ihres Autos stehen den Gästen eine Garage und ein Parkplatz (gegen Gebühr) zur Verfügung. Zu den weiteren Angeboten zählen eine Autovermietung, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice und ein eigener Shuttlebus. Zur Unterstützung bei Geschäftstätigkeiten ist ein Faxgerät verfügbar.