Das Hotel liegt in einem ruhigeren Bereich des Ferienorts. Es befindet sich in Reichweite des Strandes und der berühmten Promenade sowie nur ein paar Autominuten entfernt von Restaurants, Geschäften und dem aufregendem Nachtleben der Stadt. Zum Flughafen und in das Stadtzentrum von Miami fährt man etwa 15 min.

Die 216 Nichtraucherzimmer verteilen sich auf 10 Etagen und sind über einen Aufzug erreichbar. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe, ein Geldautomat und ein Getränkeautomat stehen als Serviceleistungen zur Verfügung. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Hotel verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Einrichtungen. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Ein Supermarkt und ein Souvenirshop und andere Geschäfte können zum Einkaufen und Bummeln genutzt werden. Zu den weiteren Einrichtungen des Hauses zählen ein Zeitungskiosk, ein TV-Raum und ein Spielzimmer. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz (gegen Gebühr) parken. Zu den gebotenen Leistungen gehören ein 24h-Sicherheitsdienst, eine Autovermietung, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Weckdienst, ein Wäscheservice, eine Münzwäscherei und ein eigener Shuttlebus. Zur Erkundung der Umgebung bietet ein Fahrradverleih die notwendige Ausrüstung. Im Geschäftsbereich (Business-Center) sind Faxgerät und Projektor vorhanden.