Das Hotel liegt mitten im Geschehen, umrundet von all den Dingen, die Miami Beach so ansprechend machen. Direkt vor der Tür des Hotels liegen South Beach, ein Spielplatz für Abenteuerlustige und ein weltbekanntes Besucherziel für Einkaufsbummel, Erholung, gutes Essen und Unterhaltung bei Tag oder Nacht. Der Internationale Flughafen Miami liegt etwa 15 km von der Residenz entfernt, und bis zum Internationalen Flughafen Fort Lauderdale-Hollywood sind es ca. 45 km.

Das Hotel bietet 430 Zimmer und verfügt über einen Aufzug. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und ein Geldautomat gehören zur Einrichtung des Hauses. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Die Unterbringung verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Ein Souvenirshop und andere Geschäfte können zum Einkaufen und Bummeln genutzt werden. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände des Hotels. Zur weiteren Einrichtung des Hauses zählt eine Bibliothek. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz (gegen Gebühr) parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein kostenpflichtiger Zimmerservice, ein Wäscheservice und eine Münzwäscherei. Im Geschäftsbereich (Business-Center) sind Faxgerät und Projektor vorhanden.