Das Hotel befindet sich in idealer Lage in der exklusiven Touristengegend von Meloneras, in direkter Nachbarschaft des historischen Leuchtturmes und der wunderschönen Sanddünen des Strandes von Maspalomas, und auch die Promendade mit ihren Luxusboutiquen ist nicht weit. Das Resort bietet eine herrliche Panoramaaussicht über den Atlantik, die Dünen und Palmen und die Berglandschaft von Gran Canaria. Restaurants und Bars finden sich direkt vor den Türen des Hotels, die Stadt Las Palmas ist nach etwa 60 km zu erreichen.

Die 677 Nichtraucherzimmer verteilen sich auf 5 Etagen und sind über 11 Aufzüge erreichbar. An der Rezeption im Empfangsbereich steht mehrsprachiges Personal (Englisch, Deutsch, Französisch) mit Rat und Tat zur Seite. Eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe, eine Wechselstube, ein Geldautomat und ein Getränkeautomat stehen als Serviceleistungen zur Verfügung. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet (gegen Gebühr). Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Resort verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Einrichtungen. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Es ist eine Reihe von Geschäften vorhanden, die zum Schlendern und Stöbern einladen. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände der Anlage. Zur weiteren Einrichtung der Unterbringung zählt ein Spielzimmer. Wer mit dem Fahrzeug anreist, kann es auf dem Parkplatz des Resorts abstellen. Zu den gebotenen Leistungen gehören eine Kinderbetreuung, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein kostenpflichtiger Zimmerservice, ein Weckdienst, ein Wäscheservice, ein Friseur und ein eigener Shuttlebus. Aktive Reisende, die die Umgebung per Rad entdecken möchten, werden den Fahrradverleih zu schätzen wissen. Bei Geschäftlichem hilft das Business-Center gerne weiter und bietet ein Faxgerät an.