Das familienfreundliche Strandhotel liegt im Urlaubsresort Campo Internacional de Maspalomas, wo die Gäste diverse Geschäfte, Restaurants, Bars und Clubs finden. Anbindungen an das öffentliche Verkehrsnetz und ein Busbahnhof befinden sich direkt vor den Türen des Hotels. Das Einkaufszentrum Oasis Meloneras und der Strand von Maspalomas befinden sich jeweils ca. 800 m entfernt. Bis zum Flughafen Gran Canaria sind es ca. 35 km.

Die Bungalowanlage bietet 233 Nichtraucherzimmer und 186 Suiten auf 1 Etagen, die mit einem Aufzug erreichbar sind. Mehrsprachiges Personal (Englisch, Deutsch, Französisch) an der Rezeption im Empfangsbereich steht zur Seite beim Ein- und Auschecken. Eine Gepäckaufbewahrung und ein Geldautomat stehen als Serviceleistungen zur Verfügung. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet (ohne Gebühr). Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Der Komplex verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Einrichtungen. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände der Unterbringung. Zur weiteren Einrichtung der Anlage zählt eine Bibliothek. Bei Verfügbarkeit können Reisende mit eigenem Fahrzeug die Parkplätze nutzen. Zu den gebotenen Leistungen gehören ein 24h-Sicherheitsdienst, auf Anfrage ein kostenpflichtiger Babysitterservice, eine Autovermietung, ein Transferservice, ein Weckdienst, ein Wäscheservice, eine Münzwäscherei und ein eigener Shuttlebus. Für die Gäste stehen Fahrradstellplätze bereit, außerdem gibt es einen Fahrradverleih. Im Geschäftsbereich sind Beamer, Flipchart/Stifte und Fotokopierer vorhanden. Größere Veranstaltungen können mit Hilfe der Kongressbetreuung organisiert werden.