Der Bungalowkomplex liegt ungefähr 1400 m vom Strand von Maspalomas (Hotelbus 3x täglich) entfernt. In der Nähe findet man das Einkaufszentrum Faro II (ca. 800 m) und zahlreiche Unterhaltungsmöglichkeiten sowie eine Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel (etwa 100 m). Playa del Ingles befindet sich ungefähr 4 km von der Anlage entfernt.

Der Aufenthalt in einem der 207 Bungalows wird einen bleibenden Eindruck hinterlassen. Mehrsprachiges Personal (Englisch, Deutsch, Französisch) an der Rezeption im Empfangsbereich steht zur Seite beim Ein- und Auschecken. Eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe, ein Geldautomat und ein Getränkeautomat stehen als Serviceleistungen zur Verfügung. In der Bungalowanlage ist WLAN vorhanden (ohne Gebühr). Gäste, die sich über Ausflugsmöglichkeiten informieren möchten, können dies gerne am Tourdesk machen. Ein Aufzug und rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Im Supermarkt lassen sich Güter für den täglichen Bedarf erwerben. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände des Komplexes. Zur weiteren Einrichtung der Unterbringung zählt ein Spielzimmer. Wer mit dem Fahrzeug anreist, kann es auf dem Parkplatz des Komplexes abstellen. Unter den weiteren Leistungen finden sich auf Anfrage ein kostenpflichtiger Babysitterservice, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein Weckdienst, ein Wäscheservice, eine Münzwäscherei, ein Hotelarzt und ein eigener Shuttlebus. Aktive Reisende, die die Umgebung per Rad entdecken möchten, werden den Fahrradverleih (gegen Gebühr) zu schätzen wissen. Zur Unterstützung bei Geschäftstätigkeiten ist ein Fotokopierer verfügbar.