Das Hotel liegt im Zentrum des berühmten Ferienorts Malia und ist nur einen kurzen Spaziergang von der Bushaltestelle entfernt. Ein Minisupermarkt, Restaurants, Bars und Nachtclubs sowie Einkaufsmöglichkeiten sind in unmittelbarer Nähe zum Hotel zu finden. Es ist weniger als 1 km bis zum Strand.

Das Hotel bietet 106 Nichtraucherzimmer auf 2 Etagen, die mit einem Aufzug erreichbar sind. Englisch- und deutschsprachiges Personal an der Rezeption im Empfangsbereich steht zur Seite beim Ein- und Auschecken. Eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe, eine Wechselstube, ein Geldautomat und ein Getränkeautomat stehen als Serviceleistungen zur Verfügung. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen verfügbar. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Ein Supermarkt und andere Geschäfte können zum Einkaufen und Bummeln genutzt werden. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Zu den weiteren Einrichtungen der Unterbringung zählen ein TV-Raum und eine Bibliothek. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein Babysitterservice, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice, eine Münzwäscherei, ein Hotelarzt und ein eigener Shuttlebus. Bei Geschäftlichem hilft das Business-Center gerne weiter und bietet ein Faxgerät an.