Das Aparthotel der Mittelklasse liegt am Ortsrand der Feriensiedlung Los Cancajos. Es ist nur einen Katzensprung vom Meer und von dem Lavastrand Playa de los Cancajos entfernt. Restaurants und Geschäfte erreichen Sie nach wenigen Gehminuten. Zu den öffentlichen Verkehrsmitteln sind es etwa 50 m. Zur historischen Hauptstadt Santa Cruz sind es nur ca. 4 km. Der Flughafen ist etwa 2,5 km vom Aparthotel entfernt.

Die 364 Zimmer und die 182 Apartments verteilen sich auf 2 Etagen und sind über 4 Aufzüge erreichbar. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und eine Wechselstube gehören zur Einrichtung des Apartmenthotels. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Die Unterbringung verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Das Hotel verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Ein Supermarkt und andere Geschäfte können zum Einkaufen und Bummeln genutzt werden. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände des Apartmenthotels. Zu den weiteren Einrichtungen der Unterbringung zählen ein Zeitungskiosk, ein TV-Raum, ein Spielzimmer und eine Bibliothek. Bei Bedarf stehen den Reisenden Parkplätze zur Verfügung. Zu den gebotenen Leistungen gehören eine Kinderbetreuung, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice, ein Friseur und eine Münzwäscherei. Zur Erkundung der Umgebung bietet ein Fahrradverleih die notwendige Ausrüstung. Zur Unterstützung bei Geschäftstätigkeiten ist ein Faxgerät verfügbar.