Das Hotel liegt zwischen dem historischen Zentrum und dem zentralen Geschäftsviertel von Lissabon. Rund 300 m vom Hotel entfernt halten öffentliche Verkehrsmittel, und es gibt Einkaufsmöglichkeiten. In der Nähe befinden sich viele Sehenswürdigkeiten, etwa die Stierkampfarena (Campo Pequeno, 300 m), die Bibliothek und das Museu Nacional de Arte Antiga (900 m) und das Oceanário de Lisboa (8 km) und viele mehr. Der Flughafen Lissabon ist nach ca. 5 km erreicht.

Das Hotel bietet 31 Suiten und 264 Doppelzimmer auf 14 Etagen, die mit einem Aufzug erreichbar sind. Das freundliche Personal an der Rezeption ist gerne bei allen Fragen behilflich. Die Einrichtung des Hauses umfasst eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, einen Safe, eine Wechselstube und einen Geldautomaten. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen verfügbar. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Die Unterbringung verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Zur weiteren Einrichtung des Hotels zählt ein TV-Raum. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage (gegen Gebühr) oder auf dem Parkplatz (gegen Gebühr) parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein kostenpflichtiger Zimmerservice, ein Weckdienst, ein Wäscheservice und ein Friseur. Aktive Reisende, die die Umgebung per Rad entdecken möchten, werden den Fahrradverleih (gegen Gebühr) zu schätzen wissen. Im Geschäftsbereich (Business-Center) sind Faxgerät und Projektor vorhanden.