Das Hotel befindet sich in zentraler Lage, nur etwa 100 m vom Stadtzentrum von Rossio entfernt. Den Flughafen von Lissabon erreichen die Gäste nach ca. 7 km.

Das Hotel bietet 7 Suiten und 51 Doppelzimmer auf 4 Etagen, die mit 2 Aufzügen erreichbar sind. Das freundliche Personal an der Rezeption ist gerne bei allen Fragen behilflich. Eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und ein Geldautomat gehören zur Einrichtung des Hauses. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen verfügbar. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Bei Bedarf stehen den Reisenden Parkplätze gegen Gebühr zur Verfügung. Zu den weiteren Angeboten zählen ein 24h-Sicherheitsdienst, eine Autovermietung, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Weckdienst, ein Wäscheservice, eine Münzwäscherei und ein eigener Shuttlebus. Bei der Kommunikation oder zur Ausführung geschäftlicher Tätigkeiten kann ein Faxgerät zur Verfügung gestellt werden.