Das Hotel befindet sich in ausgezeichneter Lage in der Fußgängerzone von Las Palmas der Hauptstadt von Gran Canaria. Der Strand 'Playa de las Canteras' liegt etwa 20 m und das größte Einkaufszentrum der Stadt ungefähr 10 min entfernt. Vom Hotel aus können Sie ebenfalls bequem alle Sehenswürdigkeiten der Stadt erreichen. In der Nähe befinden sich die in Las Palmas bekannten Touristenbusse 'Guagua Turística', mit denen Sie bei einer Rundfahrt die wichtigsten Attraktionen besichtigen können. Der Kongresspalast 'Auditorio Alfredo Kraus' ist nach rund 5 km erreichbar.

Das Hotel bietet 10 Einzel- und 57 Doppelzimmer auf 7 Etagen, die mit einem Aufzug erreichbar sind. Rund um die Uhr steht den Gästen englisch- und deutschsprachiges Personal an der Rezeption mit Tat und Rat zur Seite, das Ein- und Auschecken ist 24 h am Tag möglich. Serviceleistungen wie eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe, eine Wechselstube und ein Getränkeautomat tragen zu einem komfortablen Aufenthalt bei. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet (gegen Gebühr). Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Haus verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Einrichtungen. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Zu den weiteren Einrichtungen der Unterbringung zählen ein Zeitungskiosk und ein TV-Raum. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage (gegen Gebühr) oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Weckdienst, ein Wäscheservice und eine Münzwäscherei. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Zur Unterstützung bei Geschäftstätigkeiten ist ein Faxgerät verfügbar.