Das Hotel besticht durch eine hervorragende Lage im Stadtzentrum, im wichtigsten Geschäfts- und Businessbezirk von Las Palmas, wo die Gäste vielfältige gastronomische, Unterhaltungs- und Einkaufsangebote in unmittelbarer Umgebung vorfinden. Zum Strand am Playa de Las Canteras sind es nur ca. 10 Gehminuten und der internationale Flughafen Las Palmas ist etwa 22 km entfernt.

Das Hotel bietet 94 Nichtraucherzimmer auf 7 Etagen, die mit einem Aufzug erreichbar sind. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Serviceleistungen wie eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und ein Getränkeautomat tragen zu einem komfortablen Aufenthalt bei. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Es ist eine Reihe von Geschäften vorhanden, die zum Schlendern und Stöbern einladen. Zur weiteren Einrichtung des Hauses zählt ein TV-Raum. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz (gegen Gebühr) parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice, eine Münzwäscherei und ein eigener Shuttlebus. Radfahrer können die hauseigenen Fahrradstellplätze nutzen. Im Geschäftsbereich (Business-Center) sind Faxgerät und Projektor vorhanden.