Das Hotel liegt im Dorf La Aldea de San Nicolás, einem der schönsten und unberührtesten Flecken Gran Canarias. Das Hotel schmiegt sich zwischen 4 Nationalparks: Roque Nublo, Tamadaba, Inagua und Güi-Güi. Bis zu völlig naturbelassenen Stränden sind es nur etwa 5 min. Auch Restaurants, Bars, Nachtclubs, öffentliche Verkehrsmittel und Einkaufsmöglichkeiten liegen in der unmittelbaren Nachbarschaft.

Die 21 Suiten und die 6 Doppelzimmer verteilen sich auf 3 Etagen und sind über einen Aufzug erreichbar. Das freundliche Personal an der Rezeption ist gerne bei allen Fragen behilflich. Eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und ein Getränkeautomat stehen als Serviceleistungen zur Verfügung. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen verfügbar. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Hotel verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Die Unterbringung verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Kinder können nach Herzenslust auf dem Spielplatz herumtoben. Zur weiteren Einrichtung des Hauses zählt ein TV-Raum. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Zu den gebotenen Leistungen gehören medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice, eine Münzwäscherei und ein eigener Shuttlebus. Aktive Reisende, die die Umgebung per Rad entdecken möchten, werden den Fahrradverleih zu schätzen wissen. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Zur Unterstützung bei der Kommunikation und Geschäftlichem bietet das Business-Center ein Faxgerät.