Das Hotel liegt in der Nähe von Disneys Themenpark Animal Kingdom und der ESPN Wide World of Sports Complex. Die Gäste können den Shuttlebus nutzen, um zu dem berühmten Themenpark Disney World und Downtown Disney zu gelangen. Ins Zentrum von Lake Buena Vista sind es rund 10 Fahrminuten vom Hotel aus und Orlando kann nach ca. 25 Fahrminuten erreicht werden. Zu den weiteren Sehenswürdigkeiten in der Nähe gehören SeaWorld Orlando (9 km), die Universal Studios Orlando (15 km), Volcano Bay (15 km) und Ripley's Believe It or Not! (15 km).

Das Resort mit einem Aufzug verfügt über 1920 Nichtraucherzimmer. Das freundliche Personal an der Rezeption ist gerne bei allen Fragen behilflich. Die Einrichtung umfasst eine Gepäckaufbewahrung, einen Safe und einen Geldautomaten. In der Anlage steht WLAN zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Die Unterbringung verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Das Resort verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Ein Souvenirshop und andere Geschäfte können zum Einkaufen und Bummeln genutzt werden. Kinder können nach Herzenslust auf dem Spielplatz herumtoben. Zu den weiteren Einrichtungen der Unterbringung zählen ein Zeitungskiosk und ein Spielzimmer. Bei Bedarf stehen den Reisenden Parkplätze zur Verfügung. Zu den gebotenen Leistungen gehören ein 24h-Sicherheitsdienst, eine Kinderbetreuung, eine Autovermietung, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice und ein eigener Shuttlebus.