Das Hotel befindet sich im Stadt- sowie Touristenzentrum von Kalyves, nur ca. 10 m vom Strand entfernt. Direkt neben dem Hotel liegt der Xydas Fluss. Der Flughafen von Chania sowie die Innenstadt sind mit dem Taxi in etwa 15 Fahrminuten zu erreichen. Heraklions Flughafen liegt ungefähr 1 Stunde und 45 Minuten mit dem Auto entfernt.

Das Haus bietet 5 Einzel- und 145 Doppelzimmer auf 3 Etagen, die mit einem Aufzug erreichbar sind. Das freundliche Personal an der Rezeption ist gerne bei allen Fragen behilflich. Eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und eine Wechselstube gehören zur Einrichtung der Unterbringung. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen (ohne Gebühr) verfügbar. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände des Hotels. Zu den weiteren Einrichtungen des Hauses zählen ein TV-Raum und ein Spielzimmer. Bei Bedarf stehen den Reisenden Parkplätze zur Verfügung. Zu den gebotenen Leistungen gehören ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice und ein eigener Shuttlebus. Bei Geschäftlichem hilft das Business-Center gerne weiter und bietet ein Faxgerät an.