Das Hotel der Luxusklasse befindet sich im Erholungsgebiet von Jerez de la Frontera. In einem ehemaligen Stadtpalast angesiedelt liegt es nur ein paar Gehminuten von der Stadtmitte mit zahlreichen Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten entfernt. Nach ebenfalls wenigen Gehminuten erreichen die Gäste den Plaza del Caballo.

Den Gästen stehen 4 Junior-Suiten, 2 Einzel- und 12 Doppelzimmer zur Verfügung. An der 24-Stunden-Rezeption im Empfangsbereich werden die Gäste vom englischsprachigen Personal herzlich begrüßt. Das Ein- und Auschecken ist rund um die Uhr möglich. Die Einrichtung des Hotels umfasst eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, einen Safe und eine Wechselstube. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Haus verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Ein Aufzug und rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Behagliche Atmosphäre schafft ein Kamin. Geschäfte sind ebenfalls vorhanden. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Zu den weiteren Einrichtungen der Unterbringung zählen ein TV-Raum und eine Bibliothek. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Zimmerservice, ein Weckdienst, ein Wäscheservice und ein Friseur. Zur Erkundung der Umgebung bietet ein Fahrradverleih die notwendige Ausrüstung. Bei Geschäftlichem hilft das Business-Center gerne weiter und bietet ein Faxgerät an.