Das Hotel liegt unmittelbar im Zentrum Istanbuls.

Ihren Aufenthalt können die Gäste im ansprechenden Ambiente der 307 Zimmer verbringen. Mehrsprachiges Personal (Englisch, Deutsch, Französisch) steht den Gästen mit Rat und Tat zur Seite. Die Einrichtung umfasst eine Gepäckaufbewahrung und einen Geldautomaten. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Hotel verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Einrichtungen. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Neben einem Supermarkt und einem Souvenirshop sind weitere Geschäfte zu finden. Kinder können nach Herzenslust auf dem Spielplatz herumtoben. Zu den weiteren Einrichtungen des Hauses zählen ein TV-Raum, ein Spielzimmer und eine Bibliothek. Für die Fahrzeuge der Gäste gibt es Parkmöglichkeiten in einer Garage. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, eine Münzwäscherei und ein eigener Shuttlebus. Radfahrer können die hauseigenen Fahrradstellplätze nutzen. Zur Unterstützung bei Geschäftstätigkeiten ist ein Faxgerät verfügbar. Vorträge, Präsentationen oder Tagungen können in einem der 14 Konferenzräume abgehalten werden.