Das Hotel liegt im historischen Viertel Istanbuls nur wenige hundert Meter von den Sehenswürdigkeiten wie der Blauen Moschee, der Hagia Sophia und dem Topkapi Palast entfernt. Haltestellen der öffentlichen Verkehrsmittel befinden sich ganz in der Nähe des Hotels und das Viertel Kumkapi, das für seine Fischrestaurants und Bars am Meeresufer bekannt ist, ist nach rund 1 km erreicht. Ganz in der Nähe sind Geschäfte zu finden und der Spaziergang zum Grand Basar dauert ungefähr 10 min. Mit den öffentlichen Verkehrsmitteln dauert die Fahrt zum Taksim-Platz im Stadtzentrum etwa 35 min.

Gerne heißt das Hotel die Gäste in einem 7-stöckigen Haus mit einem Aufzug und 30 Nichtraucherzimmern willkommen. Englischsprachiges Personal an der Rezeption im Empfangsbereich steht zur Seite beim Ein- und Auschecken. Serviceleistungen wie eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und eine Wechselstube tragen zu einem komfortablen Aufenthalt bei. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen verfügbar. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Haus verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Einrichtungen. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Zu den weiteren Einrichtungen der Unterbringung zählen ein TV-Raum und eine Bibliothek. Wer mit dem Fahrzeug anreist, kann es gegen Gebühr auf dem Parkplatz des Hotels abstellen. Unter den weiteren Leistungen finden sich medizinische Betreuung, ein kostenpflichtiger Zimmerservice, ein Wäscheservice, ein Friseur, ein Hotelarzt und ein eigener Shuttlebus. Aktive Reisende, die die Umgebung per Rad entdecken möchten, werden den Fahrradverleih zu schätzen wissen. Zur Unterstützung bei Geschäftstätigkeiten ist ein Faxgerät verfügbar.