Das architektonisch sehr reizvolle Cityhotel in der Neustadt Istanbuls liegt nahe des Taksim-Platzes und des Dolmabahçe-Palastes. Das Stadtzentrum mit seinen unzähligen Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten ist nur etwa 500 m vom Hotelgebäude entfernt und leicht zu Fuß erreichbar. Der Flughafen Atatürk befindet sich in ungefähr 20 km Entfernung und kann innerhalb von ca. 25 min mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreicht werden.

Das Hotel bietet 102 Nichtraucherzimmer auf 15 Etagen, die mit 2 Aufzügen erreichbar sind. Englischsprachiges Personal an der Rezeption im Empfangsbereich steht zur Seite beim Ein- und Auschecken. Zu den Einrichtungen der Unterbringung gehören eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und eine Wechselstube. Im Haus steht WLAN zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Hotel verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Die Unterbringung verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Geschäfte sind ebenfalls vorhanden. Zur weiteren Einrichtung des Hauses zählt ein TV-Raum. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage (gegen Gebühr) oder auf dem Parkplatz (ohne Gebühr) parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein kostenpflichtiger Zimmerservice, ein Weckdienst, ein Wäscheservice, ein Friseur, eine Münzwäscherei und ein eigener Shuttlebus. Bei Geschäftlichem hilft das Business-Center gerne weiter und bietet ein Faxgerät an. Vorträge, Präsentationen oder Tagungen können in einem der 4 Konferenzräume abgehalten werden.