Das Hotel, ideal für Strandurlauber, liegt nur 50 m vom Strand entfernt, in Isla Cristina, ins Zentrum von Isla Cristina sind es ca. 2 km. Die nächsten Einkaufsmöglichkeiten erreichen die Gäste nach rund 1 km.

An der Rezeption im Empfangsbereich steht mehrsprachiges Personal (Englisch, Deutsch, Französisch) mit Rat und Tat zur Seite. Eine Gepäckaufbewahrung, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Zimmerservice und ein Wäscheservice stehen den Gästen des Hotels zur Verfügung. Die Gäste können mittels WLAN im Internet surfen. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Haus verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Einrichtungen. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Wer mit dem Fahrzeug anreist, kann es gegen Gebühr auf dem Parkplatz der Unterbringung abstellen. Für Radfahrer stehen Stellplätze bereit. Über Neuigkeiten in der Welt informiert die Tageszeitung.