Das Hotel ist etwa 100 m vom Meer entfernt. Das Stadtzentrum mit zahlreichen Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants, Bars und Diskotheken erreichen Sie in nur wenigen Gehminuten. Eine Haltestelle der öffentlichen Verkehrsmittel ist in ca. 300 m Entfernung vorhanden. Das historische Museum erreichen Sie nach ungefähr 200 m, die Festung Koules nach ca. 300 m und das archäologische Museum nach etwa 600 m. Der Palast von Knossos ist ungefähr 6 km vom Hotelgebäude entfernt. Zum Flughafen von Heraklion gelangt man nach rund 5 km.

Das Hotel bietet 60 Nichtraucherzimmer, 4 Suiten, 16 Einzel- und 30 Doppelzimmer auf 7 Etagen, die mit einem Aufzug erreichbar sind. Mehrsprachiges Personal (Englisch, Deutsch, Französisch) an der Rezeption im Empfangsbereich steht zur Seite beim Ein- und Auschecken. Eine Gepäckaufbewahrung und ein Safe stehen als Serviceleistungen zur Verfügung. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Es ist eine Reihe von Geschäften vorhanden, die zum Schlendern und Stöbern einladen. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Zu den weiteren Einrichtungen des Hauses zählen ein TV-Raum und ein Spielzimmer. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz (gegen Gebühr) parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein kostenpflichtiger Zimmerservice, ein Weckdienst, ein Wäscheservice, eine Münzwäscherei und ein eigener Shuttlebus. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Bei Geschäftlichem hilft das Business-Center gerne weiter und bietet ein Faxgerät an.