Das Hotel befindet sich direkt in der Altstadt von Puerto de Santa Maria, ist etwa 200 m von der Hafenpromenade und 3 km vom schönen Sandstrand entfernt. Zahlreiche Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten befinden sich in unmittelbarer Umgebung. Eine Haltestelle der öffentlichen Verkehrsmittel befindet sich zudem unmittelbar vor dem Hotel (300 m). Nach Jerez sind es etwa 12 km und nach Cadiz etwa 15 km.

Im Jahr 1727 wurde das Cityhotel gebaut. Das Hotel bietet 24 Suiten, 8 Einzel- und 133 Doppelzimmer auf 4 Etagen, die mit einem Aufzug erreichbar sind. Englisch- und französischsprachiges Personal an der Rezeption im Empfangsbereich steht zur Seite beim Ein- und Auschecken. Eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe, eine Wechselstube und ein Getränkeautomat stehen als Serviceleistungen zur Verfügung. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Haus verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Einrichtungen. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Ein Souvenirshop und andere Geschäfte können zum Einkaufen und Bummeln genutzt werden. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Zur weiteren Einrichtung der Unterbringung zählt ein TV-Raum. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Zu den gebotenen Leistungen gehören eine Autovermietung, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice und eine Münzwäscherei. Bei Geschäftlichem hilft das Business-Center gerne weiter und bietet ein Faxgerät an.