Das Apartmenthotel liegt in einer Wohngegend von Torviscas Alto, nahe am Zentrum, etwa 10 Gehminuten von der Playa Fañabé und 10 Busminuten von der Playa de las Americas entfernt. Eine Badebucht liegt in rund 800 m Entfernung. Das Einkaufszentrum Gran Sur lockt nur etwa 50 m entfernt mit einem Kino, Restaurants, Bars und verschiedenen Geschäften.

Das Hotel wurde 2024 renoviert. Die Gäste erleben einen entspannten Aufenthalt in den 205 Zimmern. An der Rezeption im Empfangsbereich steht mehrsprachiges Personal (Englisch, Deutsch, Französisch) mit Rat und Tat zur Seite. Serviceleistungen wie eine Gepäckaufbewahrung und ein Safe tragen zu einem komfortablen Aufenthalt bei. WLAN steht ohne Gebühr zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände des Hotels. Zu den weiteren Angeboten zählen auf Anfrage ein kostenpflichtiger Babysitterservice, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein Weckdienst, ein Friseur und ein eigener Shuttlebus. Die Umgebung kann dank des Fahrradverleihs (gegen Gebühr) auch mit dem Rad erkundet werden.