Das Luxushotel befindet sich im ruhigen Ortsteil von Playa de Fañabé, vom Sandstrand nur durch eine Strandpromenade getrennt. Der Yachthafen Puerto Colón sowie verschiedene Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten befinden sich in etwa 600 m Entfernung zur Anlage. Eine Haltestelle für öffentliche Verkehrsmittel ist in ungefähr 150 m Entfernung. Zum Flughafen Teneriffa Süd fährt man rund 18 km.

Das Hotel bietet 100 Suiten und 171 Doppelzimmer und verfügt über 11 Aufzüge. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Serviceleistungen wie eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe, eine Wechselstube und ein Geldautomat tragen zu einem komfortablen Aufenthalt bei. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Haus verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Einrichtungen. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Ein Supermarkt und andere Geschäfte können zum Einkaufen und Bummeln genutzt werden. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände der Unterbringung. Zu den weiteren Einrichtungen des Hotels zählen ein Zeitungskiosk und eine Bibliothek. Für die Fahrzeuge der Gäste gibt es Parkmöglichkeiten in einer Garage (ohne Gebühr). Unter den weiteren Leistungen finden sich ein Babysitterservice, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein kostenpflichtiger Zimmerservice, ein Weckdienst, ein Wäscheservice und ein Friseur. Zur Erkundung der Umgebung bietet ein Fahrradverleih die notwendige Ausrüstung. Im Geschäftsbereich (Business-Center) sind Faxgerät und Projektor vorhanden.