Das Aparthotel liegt nur rund 600 m vom Strand und einen kurzen Spaziergang von der nächsten Haltestelle der öffentlichen Verkehrsmittel entfernt. Es gibt Geschäfte, Bars und Restaurants in der Nachbarschaft des Hotels. Bis zum Las Cañadas Nationalpark sind es ungefähr 30 km. Die Transferzeit vom Flughafen Teneriffa Süd beträgt rund 20 min (ca. 20 km), der Flughafen Teneriffa Nord ist ca. 90 km entfernt.

Die Gäste werden einen erholsamen Aufenthalt in den 188 Bungalows und der/den 20 Villen/Häusern erleben, zudem gibt es folgende Zimmerkategorien: 383 Zimmer und 176 Apartments. Das freundliche Personal an der Rezeption ist gerne bei allen Fragen behilflich. Zur Einrichtung gehören eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe, eine Wechselstube und ein Getränkeautomat. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen verfügbar. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Die Apartmentanlage verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Die Anlage verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen und einen Aufzug. Neben einem Supermarkt und einem Souvenirshop sind weitere Geschäfte zu finden. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände der Unterbringung. Zur weiteren Einrichtung des Komplexes zählt ein Spielzimmer. Unter den weiteren Leistungen finden sich auf Anfrage ein kostenpflichtiger Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, eine Autovermietung, ein Transferservice, eine Münzwäscherei und ein Pagenservice. Aktive Gäste, die die Umgebung per Rad entdecken möchten, werden den Fahrradverleih zu schätzen wissen, Fahrradstellplätze sind ebenfalls vorhanden.