Das Hotel liegt in der Gegend von Fañabe and der Costa Adeje im Süden Teneriffas. Es liegt lediglich etwa 300 m vom Strand von Fañabe sowie von verschiedenen Geschäften, Restaurants und Bars entfernt. Öffentliche Verkehrsmittel befinden sich in einer Entfernung von etwa 100 m, zudem gibt es einen Golfplatz etwa 1 km entfernt. Die Transferzeit zum Flughafen Teneriffa Süd beträgt rund 15 min. Bis zum Flughafen Teneriffa Nord sind es etwa 83 km.

Das Hotel bietet 563 Nichtraucherzimmer, 4 Junior-Suiten, 6 Suiten und 400 Doppelzimmer auf 9 Etagen, die mit 9 Aufzügen erreichbar sind. Das mehrsprachige Personal an der Rezeption im Empfangsbereich steht zur Seite beim Ein- und Auschecken. Eine Gepäckaufbewahrung und ein Safe gehören zur Einrichtung des Hauses. WLAN steht ohne Gebühr zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Ein Souvenirshop und andere Geschäfte können zum Einkaufen und Bummeln genutzt werden. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände der Unterbringung. Zu den weiteren Einrichtungen des Hotels zählen ein TV-Raum und ein Spielzimmer. Zum Parken steht eine Garage zur Verfügung. Zum Angebot zählt ein Weckdienst. Ein Sitzungszimmer bietet die Möglichkeit, Konferenzen, Vorträge oder Tagungen abzuhalten.