Das Hotel liegt nahe am Hafen in der Innenstadt von Ciudadela. In der Umgebung des Hotels befinden sich Geschäftszonen mit Läden, Boutiquen, Bars und Restaurants. Eine Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel liegt ungefähr 500 m sowie der einladende Strand etwa 1 km vom Hotel entfernt.

Das Haus bietet 2 Junior-Suiten, 8 Einzel- und 34 Doppelzimmer auf 5 Etagen, die mit einem Aufzug erreichbar sind. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Zu den Einrichtungen der Unterbringung gehören eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und eine Wechselstube. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Ein Supermarkt und andere Geschäfte können zum Einkaufen und Bummeln genutzt werden. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände des Hotels. Zu den weiteren Einrichtungen des Hauses zählen ein TV-Raum, ein Spielzimmer und eine Bibliothek. Unter den weiteren Leistungen finden sich eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein kostenpflichtiger Zimmerservice, ein Weckdienst, ein Wäscheservice, eine Münzwäscherei und ein eigener Shuttlebus. Zur Erkundung der Umgebung bietet ein Fahrradverleih die notwendige Ausrüstung. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Bei Geschäftlichem hilft das Business-Center gerne weiter und bietet ein Faxgerät an. Für Konferenzen, Vorträge oder Tagungen stehen 2 Räume zur Verfügung.