Die Anlage befindet sich im Herzen von Chania, welche aus der antiken Stadt Kydonia entstanden ist, bekannt für ihren glanzvollen Charme. Farben und Düfte stammen aus dieser vergangenen Zeit. Das Hotel liegt in einer der beliebtesten Gegenden der Stadt. Gegenüber der Anlage finden Sie Einkaufsmöglichkeiten, während Sie ebenfalls zu Fuß die Altstadt und den venezianischen Hafen erreichen können.

Das Hotel mit 2 Aufzügen verfügt über 114 Zimmer und 8 Suiten. Mehrsprachiges Personal (Englisch, Deutsch, Französisch) an der Rezeption im Empfangsbereich steht zur Seite beim Ein- und Auschecken. Die Gäste der Unterbringung erhalten zur Begrüßung ein Willkommensgetränk. Serviceleistungen wie eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und eine Wechselstube tragen zu einem komfortablen Aufenthalt bei. Im Haus steht WLAN zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Geschäfte sind ebenfalls vorhanden. Zu den weiteren Einrichtungen des Hotels zählen ein Zeitungskiosk und ein TV-Raum. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, eine Autovermietung, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Weckdienst, ein Wäscheservice, ein Friseur, eine Münzwäscherei und ein Hotelarzt. Aktive Reisende, die die Umgebung per Rad entdecken möchten, werden den Fahrradverleih zu schätzen wissen. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Bei Geschäftlichem hilft das Business-Center gerne weiter und bietet ein Faxgerät an.