Das Hotel ist ideal sowohl für Geschäftsleute als auch für Familien und genießt die vorteilhaft zentrale Lage in Al Ain – die Gäste werden hier die perfekte Inspiration finden, sich auf ihr Reiseziel einzulassen. In der Nähe befinden sich diverse Einkaufsmöglichkeiten. Der nächste Flughafen ist Al Ain (AAN), die Entfernung beträgt ungefähr 17 km.

Das Hotel bietet 220 Zimmer und 75 Suiten und verfügt über einen Aufzug. Das mehrsprachige Personal an der Rezeption im Empfangsbereich steht zur Seite beim Ein- und Auschecken. Serviceleistungen wie eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe, eine Wechselstube und ein Geldautomat tragen zu einem komfortablen Aufenthalt bei. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Haus verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Einrichtungen. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Ein Supermarkt und ein Souvenirshop und andere Geschäfte können zum Einkaufen und Bummeln genutzt werden. Zum Parken ihres Autos stehen den Gästen eine Garage und ein Parkplatz (ohne Gebühr) zur Verfügung. Zu den weiteren Angeboten zählen ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Weckdienst, ein Wäscheservice, ein Friseur, eine Münzwäscherei und ein eigener Shuttlebus. Über Neuigkeiten in der Welt informiert die Tageszeitung. Im Geschäftsbereich (Business-Center) sind Faxgerät, Projektor und Fotokopierer vorhanden. Für Konferenzen, Vorträge oder Tagungen stehen 5 Räume zur Verfügung.