Die Anlage liegt im Callao Salvaje Resort, in einem ruhigen Wohnviertel, an der Südwestküste Teneriffas. Zum Meer und dem kleinen Felsstrand sind es ungefähr 300 m und in der Nähe des Hotels gibt es Geschäfte, Bars und Restaurants sowie Verbindungen zu den öffentlichen Verkehrsmitteln. Zu den Touristengebieten Playa de las Americas and Costa Adeje sind es etwa 10 Fahrminuten. Zum Flughafen Teneriffa Süd sind es rund 30 km und zum Flughafen Teneriffa Nord ungefähr 120 km.

Die 22 Junior-Suiten und die 105 Doppelzimmer verteilen sich auf 5 Etagen und sind über einen Aufzug erreichbar. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und eine Wechselstube gehören zur Einrichtung des Resorts. In der Anlage steht WLAN zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Die Unterbringung verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Das Resort verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände der Unterbringung. Zu den weiteren Einrichtungen des Resorts zählen ein TV-Raum und ein Spielzimmer. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice und ein eigener Shuttlebus. Aktive Gäste, die die Umgebung per Rad entdecken möchten, werden den Fahrradverleih zu schätzen wissen, Fahrradstellplätze sind ebenfalls vorhanden. Zur Unterstützung bei Geschäftstätigkeiten ist ein Fotokopierer verfügbar.