Das Hotel liegt mitten im Zentrum Cala Ratjadas.

An der Rezeption im Empfangsbereich steht deutschsprachiges Personal mit Rat und Tat zur Seite. Ein Safe, ein TV-Raum, ein 24h-Sicherheitsdienst, medizinische Betreuung, ein Weckdienst und ein Rauchmelder stehen den Gästen des Hotels zur Verfügung. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Wer mit dem Fahrzeug anreist, kann es ohne Gebühr auf dem Parkplatz des Hauses abstellen.