Das Hotel ist nur wenige Gehminuten (ca. 200 m) vom Strand Cala Guya entfernt. In ca. 1 km Entfernung erreichen Sie das Stadtzentrum und den Hafen von Cala Ratjada. Ein Anschluss an das öffentliche Verkehrsnetz befindet sich in unmittelbarer Nähe des Hotels.

Die 214 Zimmer, die 25 Einzel- und die 183 Doppelzimmer verteilen sich auf 4 Etagen und sind über 3 Aufzüge erreichbar. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Die Einrichtung des Hotels umfasst eine Gepäckaufbewahrung, einen Safe und eine Wechselstube. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen verfügbar. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Die Unterbringung verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände des Hauses. Zu den weiteren Einrichtungen des Hotels zählen ein TV-Raum und ein Spielzimmer. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice und eine Münzwäscherei. Aktive Gäste, die die Umgebung per Rad entdecken möchten, werden den Fahrradverleih zu schätzen wissen, Fahrradstellplätze sind ebenfalls vorhanden.