Das Luxushotel befindet sich ca. 5 min vom Zentrum Palmas entfernt, direkt am Strand von Cala Mayor neben dem königlichen Marivent Palast. In der Nähe liegen die Yachthäfen Club de Mar und Puerto Portals. Zum Flughafen sind es ca. 15 km. Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants, Bars, Discos und ein Golfplatz sind innerhalb von 3 km um das Hotel zu finden.

Das Hotel bietet 5 Junior-Suiten, 2 Suiten, 2 Apartments und 124 Doppelzimmer auf 10 Etagen, die mit einem Aufzug erreichbar sind. Das freundliche Personal an der Rezeption ist gerne bei allen Fragen behilflich. Eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und eine Wechselstube stehen als Serviceleistungen zur Verfügung. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Haus verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Einrichtungen. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Es ist eine Reihe von Geschäften vorhanden, die zum Schlendern und Stöbern einladen. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Zur weiteren Einrichtung der Unterbringung zählt ein TV-Raum. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage (gegen Gebühr) oder auf dem Parkplatz parken. Zu den gebotenen Leistungen gehören medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein kostenpflichtiger Zimmerservice, ein Wäscheservice und ein eigener Shuttlebus. Aktive Reisende, die die Umgebung per Rad entdecken möchten, werden den Fahrradverleih zu schätzen wissen. Im Geschäftsbereich (Business-Center) sind Faxgerät und Projektor vorhanden.