Das Hotel befindet sich am Ortsrand von Cala d'Or, etwa 1 km vom Stadtzentrum entfernt, mit seinem umfangreichen Angebot an Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten. Zu den beliebten Badebuchten von Cala Serena und Cala Ferrera sind es jeweils nur ca. 300 m. Eine Haltestelle für öffentliche Verkehrsmittel ist ungefähr 100 m vom Hotel entfernt.

Englisch- und deutschsprachiges Personal an der Rezeption im Empfangsbereich steht zur Seite beim Ein- und Auschecken. Zur Einrichtung gehören eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und eine Wechselstube. Im Hotel steht WLAN zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Haus verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Ein Aufzug und rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Ein Supermarkt und andere Geschäfte können zum Einkaufen und Bummeln genutzt werden. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände der Unterbringung. Zu den weiteren Einrichtungen des Hotels zählen ein Zeitungskiosk, ein TV-Raum und eine Bibliothek. Bei Bedarf stehen den Reisenden Parkplätze ohne Gebühr zur Verfügung. Zu den gebotenen Leistungen gehören medizinische Betreuung, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice, eine Münzwäscherei und ein Hotelarzt. Zur Erkundung der Umgebung bietet ein Fahrradverleih die notwendige Ausrüstung.