Das ansprechende Hotel liegt in dem malerischen Ferienort Cala d'Or, zwischen Porto Petro und Porto Colom, im Südosten von Mallorca. Nur etwa 10 m entfernt befindet sich eine Haltestelle für öffentliche Verkehrsmittel. Zum Strand Cala Gran sind es etwa 300 m, zum Jachthafen etwa 250 m. Das Ortszentrum von Cala d'Or hat eine ruhige und familienfreundliche Atmosphäre. Der Flughafen ist ungefähr 65 km weit weg.

Gerne heißt das Hotel die Gäste in einem 2-stöckigen Haus mit einem Aufzug und 43 Zimmern willkommen. Englisch- und deutschsprachiges Personal an der Rezeption im Empfangsbereich steht zur Seite beim Ein- und Auschecken. Die Einrichtung der Unterbringung umfasst eine Gepäckaufbewahrung und einen Safe. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen verfügbar. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Haus verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Geschäfte sind ebenfalls vorhanden. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände des Hotels. Zur weiteren Einrichtung der Unterbringung zählt ein TV-Raum. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage (gegen Gebühr) oder auf dem Parkplatz (ohne Gebühr) parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Babysitterservice, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice, eine Münzwäscherei und ein eigener Shuttlebus. Die Umgebung kann dank des Fahrradverleihs auch mit dem Rad erkundet werden. Bei Geschäftlichem hilft das Business-Center gerne weiter und bietet ein Faxgerät an.