Das Hotel befindet sich in der Innenstadt des alten historischen Bangkok und liegt nur wenige Schritte von der Khao San Road entfernt. Vom Hotel aus lassen sich bequem viele bekannte Touristenattraktionen erreichen wie den Königlichen Palast (ca. 5 min mit dem dreirädigen als Tuk-Tuk bekannten Taxi), den Jade-Buddha, den Tempel des ruhenden Buddha, Sanam Luang, das Nationalmuseum und den Chaophraya River.

Für die Gäste stehen in einem 8-stöckigen Haupthaus und in einem 8-stöckigen Nebengebäude 209 Zimmer, Junior-Suiten, 2 Suiten, 70 Einzel- und 70 Doppelzimmer zur Auswahl. Rund um die Uhr steht den Gästen mehrsprachiges Personal an der Rezeption mit Tat und Rat zur Seite, das Ein- und Auschecken ist 24 h am Tag möglich. Die Einrichtung umfasst eine Gepäckaufbewahrung, einen Safe, eine Wechselstube und einen Geldautomaten. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Hotel verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Einrichtungen. Ein Aufzug und rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Für Filminteressierte heißt es im Kino: "Film ab!". Ein Supermarkt und ein Souvenirshop und andere Geschäfte können zum Einkaufen und Bummeln genutzt werden. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände des Hauses. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Zu den weiteren Angeboten zählen ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Babysitterservice, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice, ein Friseur, eine Münzwäscherei und ein eigener Shuttlebus. Zur Erkundung der Umgebung bietet ein Fahrradverleih die notwendige Ausrüstung. Bei Geschäftlichem hilft das Business-Center gerne weiter und bietet ein Faxgerät an.