Das majestätische Hotel strebt mit den anderen Gebäuden der Bangkoker Skyline dem Himmel entgegen, die goldene Krone des Gebäudes strahlt heller und höher als die anderen. Das beste Hotel Bangkoks liegt an der Ecke Silom Road/Charoesn Krung Road und kann gut über die Schnellstraße und über den nahen Sky-Train-Bahnhof erreicht werden. Nach nur ca. 10 Gehminuten erreichen die Gäste den historischen Chao-Phraya-Fluss, wo regelmäßig Shuttle-Fähren ablegen und die Gäste so alle Aktivitäten am Fluss erreichen können. Ins Zentrum sind es ca. 10 Fahrminuten mit dem Auto. Zum internationalen Flughafen Don Mueang und zum internationalen Flughafen Suvarnabhumi sind es ca. 27 km bzw. rund 36 km vom Hotel aus.

Gerne heißt das Hotel die Gäste in einem 67-stöckigen Haus mit 6 Aufzügen und 357 Zimmern willkommen. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Zur Einrichtung gehören eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe, eine Wechselstube und ein Geldautomat. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen verfügbar. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Haus verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Zu den weiteren Angeboten zählen ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein 24-Stunden-Zimmerservice, ein Wäscheservice, ein Friseur, ein Hotelarzt und ein eigener Shuttlebus. Im Geschäftsbereich (Business-Center) sind Faxgerät und Projektor vorhanden.