Das Hotel ist ein Wahrzeichen im geschäftigen Viertel Sukhumvit von Bangkok. Es befindet sich direkt an der Sukhumvit Road. Es ist exklusiv angebunden an das Einkaufszentrum Terminal 21 Asok. Das Hotel ist äußerst günstig gelegen, um öffentliche Verkehrsmittel zu nutzen, denn es ist sowohl an den BTS-Skytrain-Bahnhof als auch an die MRT-Untergrundbahnstation angebunden, die Anbindungen in alle Viertel Bangkoks bietet. Die Lage des Hotels bietet bequemen Zugang zur Schnellstraße, zum BTS-Skytrain-Bahnhof Asoke und zur MRT-Untergrundbahnstation Sukhumvit. Der internationale Flughafen Suvarnabhumi liegt rund 25 km vom Hotel entfernt, zum internationalen Flughafen Don Mueang sind es etwa 30 km.

Gerne heißt das Hotel die Gäste in einem 28-stöckigen Haus mit einem Aufzug und 498 Zimmern willkommen. Das freundliche Personal an der Rezeption ist gerne bei allen Fragen behilflich. Die Einrichtung des Hauses umfasst eine Gepäckaufbewahrung, einen Safe, eine Wechselstube, einen Geldautomaten und einen Getränkeautomaten. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen verfügbar. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Die Unterbringung verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Es ist eine Reihe von Geschäften vorhanden, die zum Schlendern und Stöbern einladen. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände des Hotels. Zur weiteren Einrichtung des Hauses zählt ein Spielzimmer. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich medizinische Betreuung, ein kostenpflichtiger Zimmerservice, ein Weckdienst und ein Wäscheservice. Bei Geschäftlichem hilft das Business-Center gerne weiter und bietet ein Faxgerät an. Vorträge, Präsentationen oder Tagungen können in einem der 5 Konferenzräume abgehalten werden.