Das Hotel liegt in einer ruhigen Seitenstraße der Sukhumvit Road und vermittelt so ein Gefühl der Ruhe, ist aber dennoch im Herzen von Bangkok's Geschäfts-, Einkaufs- und Unterhaltungsviertel gelegen, nahe den Botschaften und dem Kongresszentrum. Durch die BTS Skytrain-Stationen Ploenchit und Nana, die per Tuk Tuk nur wenige Minuten entfernt liegen, sind die meisten Sehenswürdigkeiten schnell erreicht.

Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Zu den Einrichtungen des Hotels gehören eine Gepäckaufbewahrung und ein Safe. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Die Unterbringung verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Das Haus verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen und 2 Aufzüge. Im Supermarkt lassen sich Güter für den täglichen Bedarf erwerben. Zur weiteren Einrichtung des Hotels zählt ein TV-Raum. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage (ohne Gebühr) oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Weckdienst, ein Wäscheservice, eine Münzwäscherei und ein eigener Shuttlebus. Zur Unterstützung bei Geschäftstätigkeiten ist ein Faxgerät verfügbar.