Das Hotel liegt im Herzen der pulsierenden asiatischen Metropole Bangkok. Das Einkaufszentrum Central World mit einer breiten Auswahl an Einkaufsmöglichkeiten, wie beispielsweise Siam Square, Pantip Plaza und Siam Paragon, sind vom Hotel aus in einem etwa 10-minütigem Spaziergang zu erreichen. Der nächste Anschluss an das öffentliche Nahverkehrsnetz (BTS SkyTrain) liegt etwa 500 m vom Hotel entfernt, und bis zum Flughafen Suvarnabhumi, Bangkok, sind es etwa 30 km.

Auf die Gäste warten 112 Zimmer, die sich auf zwei 9-stöckige Gebäude mit Aufzügen verteilen. An der 24-Stunden-Rezeption im Empfangsbereich werden die Gäste vom englischsprachigen Personal herzlich begrüßt. Das Ein- und Auschecken ist rund um die Uhr möglich. Eine Gepäckaufbewahrung und ein Safe gehören zur Einrichtung des Hotels. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Es ist eine Reihe von Geschäften vorhanden, die zum Schlendern und Stöbern einladen. Zur weiteren Einrichtung des Hauses zählt ein Zeitungskiosk. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage (ohne Gebühr) oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Weckdienst, ein Wäscheservice, eine Münzwäscherei und ein eigener Shuttlebus. Radfahrer können die hauseigenen Fahrradstellplätze nutzen. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Bei Geschäftlichem hilft das Business-Center gerne weiter und bietet ein Faxgerät an.