Das Hotel liegt im Herzen der Stadt Arrecife, an der Promenade des Strandabschnitts Reducto, von der man die frische Seeluft genießen kann. In einer Umgebung von ungefähr 500 m findet man zahlreiche Einkaufsmöglichkeiten sowie Restaurants, Bars und Diskotheken. Die Innenstadt liegt etwa 1 km entfernt.

Gerne heißt das Hotel die Gäste in einem 7-stöckigen Haus mit einem Aufzug und 90 Nichtraucherzimmern willkommen. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Zur Einrichtung gehören eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe, eine Wechselstube und ein Getränkeautomat. In der Unterbringung steht WLAN zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Haus verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Das Hotel verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Geschäfte sind ebenfalls vorhanden. Zu den weiteren Einrichtungen der Unterbringung zählen ein TV-Raum und ein Spielzimmer. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz (gegen Gebühr) parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich medizinische Betreuung, ein Zimmerservice und ein Wäscheservice. Aktive Reisende, die die Umgebung per Rad entdecken möchten, werden den Fahrradverleih zu schätzen wissen. Im Geschäftsbereich (Business-Center) sind Faxgerät und Projektor vorhanden.