Das Hotel liegt neben dem Strand Playa del Reducto. Zum Zentrum geht man etwa 5 min, zum Flughafen sind es etwa 6 km.

Das Designhotel wurde 2021 modernisiert. Die 160 Nichtraucherzimmer und die 52 Doppelzimmer verteilen sich auf 17 Etagen und sind über 4 Aufzüge erreichbar. Das mehrsprachige Personal an der Rezeption im Empfangsbereich steht zur Seite beim Ein- und Auschecken. Zur Einrichtung gehören eine Gepäckaufbewahrung und ein Safe. Im Hotel ist WLAN vorhanden. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Die Unterbringung verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Das Haus verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Wer mit dem Fahrzeug anreist, kann es gegen Gebühr auf dem Parkplatz des Hotels abstellen. Zu den gebotenen Leistungen gehören eine Autovermietung, ein kostenpflichtiger Zimmerservice und ein Wäscheservice. Aktive Reisende, die die Umgebung per Rad entdecken möchten, werden den Fahrradverleih zu schätzen wissen. Zur Unterstützung bei der Kommunikation und Geschäftlichem bietet das Business-Center einen Projektor. Für Konferenzen, Vorträge oder Tagungen stehen 6 Räume zur Verfügung.