Das Hotel der gehobenen Mittelklasse ist direkt am Meer gelegen, etwa 20 m vom Strand entfernt und bietet einen Blick auf die Bucht des alten Fischerhafens von Los Cristianos. Der Strand und vielfältige Einkaufsmöglichkeiten liegen im Umkreis von 500 m. Eine Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel liegt etwa 600 m entfernt. Zum Flughafen Teneriffa Süd sind es ca. 15 km und zum Flughafen Teneriffa Nord ca. 90 km.

Das Hotel bietet 391 Zimmer auf 6 Etagen, die mit 6 Aufzügen erreichbar sind. Mehrsprachiges Personal (Englisch, Deutsch, Französisch) an der Rezeption im Empfangsbereich steht zur Seite beim Ein- und Auschecken. Die Einrichtung des Hauses umfasst eine Gepäckaufbewahrung, einen Safe und eine Wechselstube. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Die Unterbringung verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Ein Souvenirshop und andere Geschäfte können zum Einkaufen und Bummeln genutzt werden. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Zu den weiteren Einrichtungen des Hotels zählen ein Zeitungskiosk und ein TV-Raum. Bei Bedarf stehen den Reisenden Parkplätze zur Verfügung. Zu den gebotenen Leistungen gehören eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein kostenpflichtiger Zimmerservice, ein Wäscheservice, ein Friseur und eine Münzwäscherei. Zur Erkundung der Umgebung bietet ein Fahrradverleih die notwendige Ausrüstung. Zur Unterstützung bei Geschäftstätigkeiten ist ein Faxgerät verfügbar. Vorträge, Präsentationen oder Tagungen können in einem der 3 Konferenzräume abgehalten werden.