Die familienfreundliche Anlage befindet sich im exklusiven Ferienort Chayofa, im sonnigen Süden von Teneriffa. Von der Anlage aus überblickt man die Feriengebiete Los Cristianos und Playa de las Américas, die mit dem Auto in jeweils ca. 5 min zu erreichen sind. Viele Restaurants und Anbindungen an das öffentliche Verkehrsnetz erreicht man zu Fuß in ca. 5 min, während Einkaufsmöglichkeiten, Touristenattraktionen und Ausgehmöglichkeiten im ca. 2 km entfernten Playa de las Américas angesiedelt sind. Der Strand von Los Cristianos befindet sich in ca. 2,8 km Entfernung. Bis zum Flughafen Teneriffa Süd sind es von der Unterkunft aus ca. 15 km, die in ca. 15 min zurückgelegt werden können.

Die 70 Apartments verteilen sich auf 3 Etagen und sind über einen Aufzug erreichbar. An der 24-Stunden-Rezeption im Empfangsbereich werden die Gäste vom mehrsprachigen Personal (Englisch, Deutsch, Französisch) herzlich begrüßt. Das Ein- und Auschecken ist rund um die Uhr möglich. Zu den Einrichtungen des Apartmenthotels gehören eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe, eine Wechselstube und ein Getränkeautomat. In der Unterbringung steht WLAN gegen Gebühr zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Neben einem Supermarkt sind weitere Geschäfte zu finden. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände des Hotels. Zu den weiteren Einrichtungen des Apartmenthotels zählen ein Zeitungskiosk, ein TV-Raum, ein Spielzimmer und eine Bibliothek. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz (gegen Gebühr) parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein Wäscheservice, ein Friseur, eine Münzwäscherei und ein eigener Shuttlebus. Aktive Gäste, die die Umgebung per Rad entdecken möchten, werden den Fahrradverleih (gegen Gebühr) zu schätzen wissen, Fahrradstellplätze sind ebenfalls vorhanden. Bei Geschäftlichem hilft das Business-Center gerne weiter und bietet ein Faxgerät an.