Das Hotel befindet sich im ehemaligen Fischerdorf 'Los Cristianos'. Es liegt unmittelbar, nur durch die Uferpromenade getrennt, am Meer und ist umgeben von einer herrlichen Gartenanlage mit wunderschöner Aussicht über den Ozean und den Hafen. Die Rückseite des Hotels grenzt an eine belebte Strasse. Der Ortskern mit zahlreichen Geschäften, Unterhaltungsmöglichkeiten sowie Bars und Restaurants ist etwa 500 m vom Hotel entfernt. Zum Hauptstrand von 'Los Cristianos' sind es ca. 400 m. Eine Haltestelle für öffentliche Verkehrsmittel befindet sich direkt vor dem Haus. Der Flughafen ist ungefähr 15 km entfernt.

Das Hotel bietet 2 Suiten, 15 Einzel- und 156 Doppelzimmer auf 8 Etagen, die mit 2 Aufzügen erreichbar sind. Mehrsprachiges Personal (Englisch, Deutsch, Französisch) an der Rezeption im Empfangsbereich steht zur Seite beim Ein- und Auschecken. Eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe, eine Wechselstube und ein Getränkeautomat gehören zur Einrichtung des Hauses. In der Unterbringung steht WLAN zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Hotel verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Es ist eine Reihe von Geschäften vorhanden, die zum Schlendern und Stöbern einladen. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Zur weiteren Einrichtung des Hauses zählt ein TV-Raum. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice, ein Friseur und eine Münzwäscherei. Aktive Gäste, die die Umgebung per Rad entdecken möchten, werden den Fahrradverleih zu schätzen wissen, Fahrradstellplätze sind ebenfalls vorhanden. Zur Unterstützung bei Geschäftstätigkeiten ist ein Faxgerät verfügbar.