Das Hotel befindet sich an der Nordküste der Insel, in der Nähe zur weit geschwungenen Badebucht von Arenal d'en Castell und etwas oberhalb des feinen Sandstrands, zu dem ein direkter Zugang besteht. Diverse Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten finden sich im nur wenige Gehminuten entfernten Ortszentrum. Mahón, die lebhafte Hauptstadt der Insel, ist etwa 20 km entfernt. Eine Haltestelle für öffentliche Verkehrsmittel befindet sich direkt am Gelände.

In einem 7-stöckigen Haupthaus und einem 3-stöckigen Nebengebäude stehen den Gästen 64 Einzel- und 448 Doppelzimmer zur Verfügung. Das freundliche Personal an der Rezeption ist gerne bei allen Fragen behilflich. Zu den Einrichtungen der Unterbringung gehören eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe, eine Wechselstube und ein Getränkeautomat. Im Haus steht WLAN zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Hotel verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Die Unterbringung verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen und einen Aufzug. Ein Supermarkt und ein Souvenirshop und andere Geschäfte können zum Einkaufen und Bummeln genutzt werden. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände des Hauses. Zu den weiteren Einrichtungen des Hotels zählen ein Zeitungskiosk, ein TV-Raum und ein Spielzimmer. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein Wäscheservice und ein Friseur. Radfahrer können neben den Stellplätzen auch die Leihmöglichkeiten nutzen.