Dieses Luxus-Hotel befindet sich an der Südwestküste der Insel Teneriffa in der Stadt Alcalá, Guía de Isora. Nach nur rund 5 min kommt man zu Los Gigantes am Ufer. Nach nur rund 60 min erreicht man die Hauptstadt der Insel, Santa Cruz, und nach etwa 40 min den Nationalpark Las Cañadas del Teide, wo man den höchsten Gipfel Spaniens in Höhe von 3.718 m bewundern kann. Ein besonderes Highlight der Region ist das ewige frühlingshafte Klima mit einer durchschnittlichen Jahrestemperatur von 21°C. Das Hotel ist nur ca. 35 min vom Flughafen Teneriffa Süd entfernt.

Das freundliche Personal an der Rezeption ist gerne bei allen Fragen behilflich. Zur Einrichtung gehören eine Gepäckaufbewahrung, eine Wechselstube und ein Geldautomat. Im Hotel steht WLAN zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Die Unterbringung verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Das Haus verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen und einen Aufzug. Andenken an den Aufenthalt lassen sich im Souvenirshop erwerben. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Zur weiteren Einrichtung des Hotels zählt eine Bibliothek. Wer mit dem Fahrzeug anreist, kann es auf dem Parkplatz der Unterbringung abstellen. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, eine Autovermietung, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice, ein Friseur und ein Pagenservice. Aktive Reisende, die die Umgebung per Rad entdecken möchten, werden den Fahrradverleih zu schätzen wissen.